DGUV R 115-402, Branche Call Center

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Produktinformationen "DGUV R 115-402, Branche Call Center"

Inhaltsverzeichnis:

1. Wozu diese Regel?

2 Grundlagen für den Arbeitsschutz:

2.1 Was für alle gilt!

2.2 Was für die Branche gilt

3 Arbeitsplätze und Tätigkeiten: Gefährdungen und Maßnahmen

3.1 Arbeitsorganisation

3.2 Arbeitsinhalt / Arbeitsaufgabe

3.3 Soziale Beziehungen

3.4 Stimme

3.5 Bildschirm

3.6 Eingabemittel

3.7 Bewegungsmangel

3.8 Büroarbeitstische, Schränke und Regale

3.9 Büroarbeitsstühle und alternative Sitzmöbel

3.10 Flächennutzung und Verkehrswege im Call Center

3.11 Beleuchtung

3.12 Lärm und Akustik

3.13 Klima

3.14 Softwareergonomie

4 Register

Glossar

Links und Literaturtipps

Anhang 1 Prüfung von Arbeitsmitteln, Auszug aus den Technischen Regeln für Betriebssicherheit (TRBS) 1201 „Prüfung von Arbeitsmitteln und ü berwachungsbedürftigen Anlagen“

Anhang 2 Muster für mögliche Inhalte einer Vereinbarung zu Verhaltensregeln und Hygiene am Arbeitsplatz

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Kurzinformationen
  • Carl Heymanns Verlag
  • 978-3-452-19894-5
  • 03.04.2017
  • ca. 2
  • broschiert
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