DGUV Information 207-025, Prävention von Gewalt und Aggression gegen Beschäftigte im Gesundheitsdienst und in der Wohlfahrtspflege

von DGUV (Hrsg.)

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Eine Handlungsanleitung für Arbeitgeber und Arbeitgeberinnen
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Produktinformationen "DGUV Information 207-025, Prävention von Gewalt und Aggression gegen Beschäftigte im Gesundheitsdienst und in der Wohlfahrtspflege"

Zum Inhalt:
Gewalt und Aggression – Definitionen, Ursachen, Folgen
Ursachen von Gewalt und Aggression
Folgen für die Betroffenen und das Umfeld
Gefährdungen ermitteln und Risiken einschätzen
Handlungsfelder der Prävention
Systematische Maßnahmenkonzepte
Bauliche und technische Maßnahmen
Organisatorische und personenbezogene Maßnahmen
Ein Aggressions- und Deeskalations-management einführen
Flucht und Abwehrtechniken
Sonderfall Alleinarbeitsplätze
Für den Notfall vorbereitet
Handeln nach einem Gewaltvorfall
Dokumentation und institutionelles Handeln
Das Nachsorgekonzept
Fazit
Anhang

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