Erfolgreich kommunizieren

Ob Klatsch, Konfliktgespräch oder konstruktives Feedback – Kommunikation trägt unterschiedlichen Bedürfnissen Rechnung. In der Schule müssen dabei mehrere Ebenen unterschieden werden: Gespräche zwischen Eltern und Schule, zwischen Lehrern und Schülern, zwischen Schulleitung und Lehrern sowie Gespräche unter den Kollegen im Lehrerzimmer. Welche Regeln und Fallstricke müssen dabei beachtet werden? Wann sollte zwischen privater und professioneller Kommunikation unterschieden werden? Und inwiefern beeinflusst die Institution Schule das Kommunikationsverhalten aller Beteiligten?

Das Praxishandbuch „Erfolgreich kommunizieren“ beantwortet die wichtigsten Fragen zur Gesprächsführung in der Schule anhand einer Fülle plastischer Beispiele: Von Gesprächen zwischen Tür und Angel über Lehr-Lerngespräche zwischen Schülern und Lehrkräften, von Hospitation, Beurteilung und Bewerbungsgespräch bis hin zu Sprachbarrieren werden sämtliche Höhen und Tiefen der Kommunikation durchgespielt. Ein unverzichtbarer Ratgeber für das Gelingen von Schule, denn an Kommunikation führt kein Weg vorbei.

Autoren:

Hans-Martin Hüppi war Gymnasiallehrer, Universitätslektor und Leiter des Evangelischen Lehrerseminars Zürich.

Dieter Rüttimann ist Schulleiter der privaten Gesamtschule Unterstrass, Dozent für Kommunikation und Allgemeine Didaktik an der Pädagogischen Hochschule Zürich sowie Leiter des Weiterbildungsstudiums „Umgang mit Heterogenität“.

Zielgruppe:

Lehrerinnen und Lehrer, Schulleitungen aller Schulformen, Pädagogische Führungskräfte, Kommunikations- und Erziehungswissenschaftler