Dicke Luft im Lehrerzimmer

Ein gelungenes Konfliktmanagement gehört zu den wichtigsten Aufgaben der Schulleitung. Es beschränkt sich nicht auf die Bewältigung einzelner Probleme, sondern dient insgesamt der Verbesserung des Arbeitsklimas. Dabei sollte die Schulleitung mit gutem Beispiel vorangehen. Dieser Ratgeber erläutert anhand von Beispielen die typischen Konfliktpotenziale in der Schule. Er liefert eine Analyse der grundlegenden Bedingungen, Formen und Abläufe von Konflikten und stellt die besondere Verantwortung der Schulleitung heraus. Ob es sich um Konflikte mit Einzelpersonen oder mit Gruppen handelt – neben theoretischen Grundlagen beschreiben die Autoren erprobte Vorgehensweisen und Strategien, wobei ihnen ein langfristiges Konfliktmanagement besonders am Herzen liegt. Hinweise zu typischen Fehlern und Antworten auf häufig gestellte Fragen runden den Band ab und helfen dabei, den Frieden im Lehrerzimmer zu bewahren.

Autoren:

Dr. Rudolf Knapp ist Professor em. für Erziehungswissenschaften an der Katholischen Hochschule NRW in Köln

Dr. Walter Neubauer ist Professor für Psychologie an der Universität Bonn

Dr. Heiner Wichterich ist Referent im Ministerium für Schule und Weiterbildung des Landes NRW